企業文化

欧美av願景:成為中國領先的不動產領域的資產管理專家

資產不僅包括股東債權人的投資,還包括土地、物業、客戶手中的房子等與欧美av經營主題相關的載體;從某種意義上來說,員工、客戶等也是欧美av最寶貴的資產之一。

欧美av管理不動產的同時服務我們的客戶、股東,以及一切與欧美av事業息息相關的命運共同體。

欧美av將逐漸從“資源導向”的開發商向“能力驅動”的資產管理平台轉型,致力於成為中國領先的不動產領域的資產管理專家。

 

欧美av使命:建築·人·社會 和諧共生

我們做好產品、做好服務、做好人,然後通過這些方式去影響社會,給予社會正能量。

我們的企業願景和使命迭代的外因是,未來可能不再需要建築來承載生活,我們的生活完全變成另外一種狀態。內因是我們的能力、資源、影響力、社會角色會不斷發生變化。這些內外部環境的變化,促使我們需要與社會的和諧共生。

我們能做到的是,基於建築這個主業,我們去對話價值鏈條上的每一個人,影響他們成為正能量的人,用我們的建築和每個個體對外的表達,去影響社會,釋放正能量,達到一個和諧的狀態。

 

欧美av精神:

務實

深入一線、精鑽業務;

實事求是,反對假大空;

踐行軍士長文化,戰場上提拔;

重裏子,輕麵子。

憂患

生存是欧美av第一要務;

永葆敬畏之心;

守土有責,信任托付;

勇於糾錯,敢於自省;

我的工作可否被替代。

勤勉

勤奮是我們唯一值得炫耀的;

全民皆兵,不養閑人和“領導”;

學習是一種習慣;

每一份付出都有回報。

進取

比上一次做得更好,掃地也要做第一;

苟日新、日日新、又日新;

鼓勵創新,倡導變革,智慧永遠來自第一線;

允許試錯,但不允許重複犯錯;

逆水行舟,不進則退。

 

核心價值觀:

奮鬥者是欧美av最寶貴的財富

奮鬥者 = 稱職 + 認同企業價值觀 + 願意付出更多的精力“共成長”;

用人“七成熟”,以發展和平台作為吸引人的第一要素;

沒有什麽是被給予的,一切都是我們自己掙來的;

在發展和回報上最大程度追求中長期公平;

人才是理性的河流,人才市場化流動保證欧美av人才生生不息;

尊重人,業務決策有職位高低,但在人格和專業上平等;

堅定地反對任何形式的官僚主義。

 

客戶是欧美av存在的唯一理由

沒有客戶就沒有一切;

把客戶滿意度作為評判自身能力和價值的第一標準;

以誠待客,麵對錯誤,勇於承擔、改正、賠償;

提供超出客戶期望的產品和服務;

麵對投訴,正心誠意,跟進至解決,將投訴作為客戶對我們的投資;

 

把資產經營好是對投資者最本質的回報

投資者 = 股東 + 債權人;

投資者給予欧美av投資,我們應該有感恩之心;

讓資產增值,是欧美av的核心價值;

管理投資者的資產,我們應該如履薄冰;

作為資產管理者,我們應該嚴守職業操守底線;

持續提供超出期望的回報,是職業人的天職。

 

陽光透明的文化讓欧美av基業長青

要陽光自律正能量,不要暗箱操作引猜疑;

要流程透明曬過程,不要繁文縟節降效率;

要公平公正桌上談,不要私下議論散人心;

要客觀簡單說實事,不要斷章取義壞規矩。

反官僚:下級不給上級拎包、開車門;

曬太陽:把事情放在桌麵上說,不能放在桌麵上說的事就不能做;

不唯上:對欧美av負責,不僅是對上級負責;以事實和專業說話,不論職位高低;

尊重人:在欧美av,對事不對人,人格上人人平等。


企業戰略:在開發操盤平台+資產投/募資平台+資產運營平台三大能力平台共同運營下,通過產業金融化和資產證券化打通資金通道,提升淨資產收益率,做大欧美av事業。

 

戰略目標:2020年實現“有規模”“優回報”“好口碑”

有規模:AUM1000億(800+200);

優回報:整體回報(ROE)行業前25分位;

好口碑:獲外部投資項目占比過半

 

戰略選擇:

捕捉獵物:“擇機”而動,把握優質資產的並購機會是住宅開發業務的突圍捷徑;

彎道超車:依托內化運營操盤能力,有效捕捉周期低點價值窪地機會,以基金運作方式降低流動性風險,實現資產價值放大;

切換跑道:以“運營能力”為切入點,以存量資產改造運營為核心能力挖掘資產價值窪地,撬動存量資產的“藍海”。

 

經營理念:穩健增長 同心同創

關於“穩健增長”

穩健增長——穩健增長的目標是增長,有了增長,我們才可以更好的去麵對風險。穩健不僅僅是速度,還包括我們的心態。穩健是為了中長期增長,是為了一段時期內更好的增長。

●健康、穩定的發展

●關注風險,不透支未來

●避免短視,杜絕急功近利,永遠不要取巧

●企業的競爭優勢拚的是長板,是否活得下去是短板

●企業發展需要冒險,但所有可預見的風險要有應對預案

關於“同心同創”

同心同創——同心是同創的基礎,隻有同心才能實現同創,同創反過來讓大家更加同心合力。一味地追求同心而沒有實現同創就是偽同心。

●文化合、目標合、方向合

●建立事業合夥人機製,創造價值,創造財富,創造平台,創造榮光

●優化客戶體驗、提升員工價值、增加股東回報、增強企業口碑、壯大事業平台

 

欧美av人行為準則

職業精神、開放透明、客戶意識、結果導向、資源整合、追求卓越、廉潔自律

 

職業精神

嚴格遵守公司行為準則,言談舉止、穿著打扮、待人接物,都要符合職業化要求;

自覺執行“首問負責製”,任何人遇到問題找到自己,自己就是第一責任人,自己解決不了的問題,要主動尋找對接人,直至找到下一責任人;

以解決問題為目標,出現問題,應當主動思考解決問題的方法,而不是找尋回避的借口;

遇到工作職責交叉或模糊的事項,勇於承擔責任,主動積極地推動工作完成,對工作保持強烈的責任感,始終以積極向上的心態迎接工作;

人人要有承擔精神,要有大局觀和責任心,凡事從公司利益、長遠利益出發。

 

開放透明

凡是公開的事情,不避諱、不遮掩,凡是機密的事情,不打探、不傳言;

不說假大空話,言必行,行必果,深入業務,對事不對人,以實現業務價值為導向

積極主動與他人(同事、上級、客戶)溝通,及時通報信息和提示風險;

倡導公開的反饋渠道,嚴守規章製度,通過正確的途徑表達自己的意見和想法;

欧美av沒有所謂“領導”,不以權威壓人,凡事平等溝通,不搞特殊化;

勇於正視不足,敢於求助團隊,懂得喊救命;

倡導公平、公正、公開的競爭環境,能者上、平者讓、庸者下,在團隊中營造平等開放、暢所欲言的氛圍。

 

客戶意識

有效傾聽、理解客戶需求,努力(包括額外投入時間和精力、協調內外部資源等)滿足客戶的需求;

積極與客戶溝通,主動挖掘客戶需求,以滿足客戶需求為出發點,開展工作;

尋找與客戶利益的共同點,設置以客戶合理需求為導向的工作流程,提高客戶忠誠度;

信守承諾,麵對客戶坦誠相待,不該允諾的不允諾,允諾的就要兌現,言行一致;

通過正確的途徑真實、客觀地表達自己的觀點和想法,不捕風捉影、不散布謠言;

在公司內部要有客戶意識,不管上下級,還是平級之間,每個人都應把彼此當做自己的客戶,不給別人添麻煩,積極解決問題,主動承擔責任,為公司、團隊貢獻自身價值。

作為欧美av人,不僅要為股東、為社會創造價值,還要為客戶創造價值。 

 

結果導向

對可預見的風險和困難進行充分準備,並按要求達成工作目標;

對不可預見的風險和困難,仍把工作取得的結果作為自我評價的首要標準,不強調原因、困難和理由;

要相信團隊、相信隊友,互助互進,一切以工作結果為導向;

要給予員工充分發揮和施展的空間,大膽啟用新人,戰場上提拔,用人不疑;

要有事先設定工作目標的習慣,根據目標製定可執行的工作計劃,並經常對照計劃檢查自己的工作;

時刻牢記高效率,遇事要第一時間做出反應,提倡高執行力,執行有方、執行有速、執行有果。

 

資源整合

資源整合不是簡單的資源堆砌和疊加,需要技術、能力、好的方式方法等把各種資源做到優勢互補,實現價值最大化;

正確識別、改善與工作有關的各種外部資源,並主動引入合適的合作資源;

建立大團隊思維,將我們的合作方、供應商視為我們團隊的一員;同行多溝通,尋求多贏契機。即使是交朋友,朋友也是寶貴資源;

與合作方不應是簡單的甲方、乙方關係,而是合作夥伴,所謂夥伴,應當是風險共擔、利益共享,充分發掘合作資源的優勢;

政府單位,不要無事不登三寶殿,有事相求才去拜訪,以誠相交換位思考;

客戶既是我們客戶,也是我們的資源,遇事主動幫助、主動補位,形成良好的信任關係,也可以資源共享。

我們要設置資源整合的路徑和方法,努力尋求資源利用的合理化。

 

追求卓越

以完美的標準要求工作,用挑剔的眼光審視過程,做工作每一次都要比上一次做得更好;

重視影響工作品質的細微之處,改進工作流程和方法,切實提升工作品質和效率;

多走現場,多看多聽多思考,戰場上見真章,不能閉門造車,實踐是檢驗真理的最高標準;

從不同角度思考看待問題,多考慮對方立場,強化溝通協調,反對以己度人;

培養主動學習精神,勇於突破自己的“舒適區”,不斷豐富自己的業務能力;

鼓勵創新,倡導變革,不固步自封,敢於打破常規,充分吸取團隊的智慧;允許試錯,但不允許重複犯錯;

付出不一定有回報,但不付出一定沒有回報,讓付出更具價值,才能獲取更優回報;

不以事小而不為,把簡單的事情做優秀,才能成就事業。

 

廉潔自律

節約無處不在,杜絕鋪張浪費;

堅持合理有效的支出,成本管理精細化,讓每一分錢花得更有價值;

親屬回避、利益回避、利益申報,避免裙帶關係;

經濟紅線是對欧美av人、欧美av事業最基本的底線;

欧美av明令禁止的行為一定不要觸碰;

勤以修身,儉以養德。

 

欧美av成功時

客戶感動·員工幸福·政府信賴·同行尊重·股東認可

 

客戶感動

讓客戶因我們的服務而踏實放心,憧憬生活;讓客戶因我們的服務而把期待變為現實;讓客戶因我們的服務而省心省事,享受新居;讓客戶因我們的服務而盡享方便,舒適生活;讓客戶因我們的服務而倍感親切,物有所值;讓客戶因為我們的服務而超越期望,美好生活。

客戶是我們存在的唯一理由,我們堅持“以客戶為中心”的服務態度,提供放心的產品,提供實惠、與眾不同的服務,不斷完善服務體係,從而提升客戶滿意度,增強客戶對我們的依賴感。

重視質量,嚴把質量關,質量是我們連接客戶的橋梁,好的質量能拉近我們與客戶的關係,走進客戶心裏,與客戶成為真正的朋友。

 

員工幸福

物質層麵   員工通過在欧美av的奮鬥獲得有尊嚴的、豐盛富足的物質生活;

精神層麵   員工在欧美av的工作和生活舒心順意,員工在精神上能感到實實在在的幸福;

個人成長   員工憑借自身付出和努力,能夠被公平、公正的對待和認同,同時收獲個人的精進;

事業平台   員工在欧美av奮鬥的過程中,能感受到真實的事業合夥人的氛圍,而不是單純的雇傭關係;

未來發展   對於價值觀一致,有意願的內部夥伴和外部人才大膽給予平台,高標準達成後,相應給予高激勵;對於成長性較好的員工,公司再給予更高的平台以實現組織與人才戰略的閉環。

 

政府信賴

通過規範守法的經營贏得政府的信賴,通過積極響應號召贏得政府的信賴,通過踐行綠色環保的行業標準,贏得政府的信賴;

重諾貴和,立誠守信。人無信不立,企無信不強,企業隻有講誠信,才能贏得老百姓的信賴,贏得政府的信任,贏得社會的信譽;

積極參與中國城鎮化建設,熱衷社會公益活動,時刻不忘踐行社會責任,用行動行動回饋社會。

對於企業來講,幹好自己的事是對社會最大的回報。


同行尊重

我們認為的同行是房地產相關聯的所有行業,包括我們的供應商、合作夥伴、競爭對手等。

對於供應商,我們合規、守法、不受賄、不吃拿卡要、恪守底線、嚴格要求;

對於合作夥伴,我們講信義、重契約、守信用,共同實現業務增長;

對於競爭對手,我們堅持良性競爭在陽光下正麵交戰,以產品和服務說話;

致力於將資產規模做到1000億以上,通過實實在在的業績表現獲得同行尊重;

努力進入行業第一梯隊,形成自己的核心競爭力和標簽,通過這些特色標簽贏得同行尊重;

提倡共同學習,公平競爭,欧美av願意與同行一起學習,一起交流,共同成長。

 

股東認可

我們所理解的股東不僅僅包括我們的法人股東,還包括我們所有的投資方以及我們所有的事業合夥人;

把資產經營好是對股東最本質的回報,給股東持續提供超出社會平均水平的回報,也是欧美av人奮鬥的目標;

堅持為股東提供更加便捷、高效與透明的合作渠道,幫助各位合夥人更好地投資自己的事業;

用專業贏得我們的投資方、金融機構、債權人等的認可,通過管理與社會資本投資,跟合作方、經營機構、同行之間的股東關係,經營合法依規,贏得資本市場的認可;

尊重股東,堅持以誠相待,以德相輔,用細節打動人,在互利共贏的前提下,全力實現共同發展。